जिला निर्वाचन कार्यालय ने जारी किया टोल फ्री नंबर, एक कॉल से कर सकेंगे शिकायत
10/19/2018 5:53:49 PM
भोपाल: जिला निर्वाचन कार्यालय ने ई-गवर्नेंस शाखा की मदद से कॉल इन्फॉरमेशन स्टोरेज एंड मैनेजमेंट सिस्टम तैयार किया है। इसके तहत चुनावी कंट्रोल रूम में पहुंचने वाली हर शिकायत अब सॉफ्टवेयर में दर्ज होगी। शिकायत किस विषय पर है, वह सॉफ्टवेयर खुद ही पहचान लेगा और संबंधित श्रेणी में उसे स्थानांतरित कर देगा।
इसके बाद कुछ ही मिनट के भीतर ही जानकारी उस क्षेत्र के अफसर को निराकरण के लिए भेज दी जाएगी। यह प्रयोग प्रदेश के किसी जिले में देखने को नहीं मिला है। सॉफ्टवेयर में मामले दर्जन कराने के लिए जिले की आठों विधानसभाओं के लोग टोल फ्री नंबर 18002330023 पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। यदि कोई व्यक्ति टोल फ्री नंबर पर किसी शिकायत के लिए फोन लगाता है, तो आपको फोन व्यस्त नहीं बताएगा। सॉफ्टवेयर कंट्रोल रूम के चार अन्य फोन में वह शिकायत की घंटी बजाने लगेगा। जिससे शिकायत आसानी से दर्ज हो जाएगी।
वहीं जिला निर्वाचन अधिकारी छवि भारद्वाज ने कहा है किं शिकायतों को कागज की जगह अब सीधे सॉफ्टवेयर में दर्ज किया जाएगा। जिससे त्वरित कार्रवाई की जा सके। वहीं सभी शिकायतों का डाटा भी आसानी से देखा जा सकेगा।